海河牛奶直播间被指涉黄引争议,市监部门回应:已介入调查,将依法处理
知名乳制品品牌“海河牛奶”因直播间内容被网友质疑“涉黄”引发广泛关注,相关话题在社交媒体持续发酵,不少网友指出其直播间存在主播着装暴露、言语低俗等问题,引发对品牌营销边界的讨论,针对此事,市场监管部门已介入回应,表示将依法依规进行调查处理。
事件起因:直播间内容被指“擦边”,网友质疑低俗营销
据网友爆料及网络流传片段显示,海河牛奶在某直播平台的直播间中,部分主播身着紧身、低胸服饰,在产品介绍过程中频繁使用“暗示性语言”“夸张动作”,与乳制品健康、 wholesome 的品牌形象形成反差,有网友截图对比称,“主播刻意突出身体曲线,产品介绍反而成了‘背景板’”,更有直言“这种低俗营销是对消费者智商的侮辱”。
相关话题在抖音、微博等平台迅速扩散,#海河牛奶直播间涉黄#等话题阅读量短时间内破亿,不少消费者表示失望,“海河是老牌子,没想到用这种方式博流量”;也有网友质疑平台审核机制,“如此明显的内容为何能通过直播审核?”
市场监管部门介入:关注舆情,将依法依规处理
针对公众质疑,当地市场监管部门于昨日(X月X日)通过官方渠道发布回应,表示已关注到相关网络舆情,并已启动调查程序,回应中明确:
“网络直播营销活动应当遵守法律法规,弘扬社会主义核心价值观,不得含有低俗、色情等不良内容,我们将对涉事直播间是否存在违反《网络交易管理办法》《广告法》等规定的行为进行调查核实,若查实存在违法违规行为,将依法依规严肃处理,切实维护市场秩序和消费者合法权益。”

市监部门同时提醒,企业开展直播营销应强化主体责任,规范主播行为,杜绝“擦边球”等低俗营销手段;平台方需切实履行审核监管义务,共同营造清朗的网络消费环境。
品牌方紧急致歉:暂停直播,启动内部整改
面对舆论风波,海河牛奶品牌方昨日深夜发布致歉声明,称“已第一时间成立专项小组,对直播间内容进行全面排查,并立即暂停相关直播活动”,声明中提到,此次事件系“对直播内容审核不到位导致”,公司“深刻认识到自身在营销行为规范上的不足,对由此引发的社会不良影响深表歉意”。

品牌方表示,将立即对直播团队进行整改培训,严格制定直播内容审核标准,杜绝类似问题再次发生,承诺未来将以更健康、积极的方式与消费者沟通,重塑品牌形象。
行业反思:直播营销需守住底线,莫让流量“失了方向”
此次事件再次将直播行业的“低俗营销”问题推向风口浪尖,近年来,随着直播电商的爆发式增长,部分品牌为追求流量和转化率,不惜打“擦边球”,通过低俗内容吸引眼球,不仅违背公序良俗,更触碰了法律红线。
业内专家指出,直播营销的本质是“内容为王、信任为基”,企业应将精力放在产品质量提升和服务优化上,而非依赖“低俗炒作”,监管部门需加强对直播行业的常态化监管,完善违规惩戒机制;平台方应强化技术审核与人工巡查,对违规行为“零容忍”;消费者也应主动抵制不良内容,共同推动行业健康发展。
市监部门的调查仍在进行中,事件后续进展将持续关注,海河牛奶此次“翻车”,无疑为所有直播营销主体敲响警钟:流量有底线,营销有边界,唯有守住合规与道德的“双防线”,才能赢得消费者的长久信任。


